Умови співпраці

1. Предмет

OPENPACK приймає B2B-заявки на розрахунок і виготовлення пакування з друком, зокрема пакетів Майка з логотипом, друку на давальницькій плівці та інших виробничих послуг. Інформація на сайті є запрошенням до звернення і не є остаточною публічною ціною для кожного індивідуального замовлення.

2. Заявка і розрахунок

Клієнт передає параметри: тип продукції, розмір, матеріал, товщину, тираж, кількість кольорів, макет або логотип, бажані строки та контактні дані. Онлайн-калькулятор показує орієнтовну вартість. Остаточна ціна підтверджується менеджером після перевірки параметрів, макета, наявності матеріалів, кліше та виробничого графіка.

3. Макет і друк

Клієнт відповідає за права на логотипи, торговельні марки, зображення та інші матеріали, які передає для друку. Виробництво починається після погодження макета, технічних параметрів і умов оплати. Якщо для замовлення потрібні кліше, форми або додаткова підготовка, їх вартість і строки погоджуються окремо.

4. Оплата

Можливі способи оплати: безготівковий переказ за рахунком, переказ на карту або інший спосіб, погоджений з менеджером. Для B2B-замовлень реквізити, сума передоплати і остаточні умови вказуються в рахунку або комерційній пропозиції. Пов'язаний проєкт INTELPACK використовує оплату на ФОП 3 групи без ПДВ; актуальні реквізити OPENPACK надаються в рахунку.

5. Виготовлення і строки

Строки виготовлення залежать від складності макета, тиражу, матеріалу, завантаження виробництва, готовності кліше та наявності давальницької сировини. Орієнтовні строки повідомляються менеджером і можуть змінюватися при зміні параметрів замовлення або затримці погодження макета.

6. Приймання продукції

Клієнт перевіряє кількість, цілісність пакування, відповідність погодженим параметрам і наявність видимих дефектів при отриманні. Претензії щодо кількості або зовнішніх пошкоджень бажано фіксувати одразу при отриманні товару або вантажу від перевізника.

7. Відповідальність сторін

Сторони несуть відповідальність згідно з погодженими умовами і законодавством України. OPENPACK не відповідає за помилки в макеті, якщо макет був наданий або письмово погоджений клієнтом, а також за затримки, спричинені перевізниками, постачальниками, форс-мажорними обставинами або несвоєчасним погодженням з боку клієнта.

8. Форс-мажор і спори

Сторона звільняється від відповідальності за невиконання зобов'язань, якщо це стало наслідком обставин непереборної сили. Спори вирішуються шляхом переговорів, а якщо домовленості не досягнуто - відповідно до чинного законодавства України.